Работа оператором

В call-центре «Be Call»

Опыт работы не обязателен!

Работа в офисе   |   З/П два раза в месяц

Зарплата до 6 000 гривен.

Подробнее о вакансии

  • Режим работы

    Смена от 6 часов

    Режим работы: Колл-центр работает с 9.00 до 21.00. В этом промежутке можно выбрать 6 или 9 удобных для вас часов рабочего времени.

  • Зарплата

    3 200 - 7 000 гривен

    Ставка + Бонусы

    • - Продажи: почасовая оплата+бонус (з/п от 3200 до 6000)
    • - Обработка информации (уточнение анкетных данных) входящая линия (з/п от 4000 грн)
    • - Консультирование действующих клиентов банка по новым продуктам: почасовая оплата+бонусы (з/п от 4500)

Требование: владение ПК

Должностные обязанности

  • Проверка/уточнение анкетных данных;
  • Информирование клиентов о новых товарах и услугах;
  • Презентация товаров и услуг по скрипту (заранее разработанный текст);
  • Опросы, анкетирование.
functions

О компании «Be Call»

Более 200

Сотрудников в Харькове

Колл-центры

работают в Харькове, Полтаве, Запорожье

Аутсорсинговый колл-центр BeCall предоставляет услуги по обработке входящих звонков, телемаркетингу (продажи по телефону), онлайн поддержке клиентов. BeCall - это свыше 200 рабочих мест для операторов, крупное аппаратно-программное объединение, пользующееся современными информационными технологиями, а также собственными программными и управленческими решениями.

Наши сотрудники о работе в «Be Call»

Как мы работаем и отдыхаем

  • comment
    Мы традиционно отмечаем праздники в коллективе. На фото: День независимости 2016, мастер-класс по украинским танцам.
  • comment
    Еще одна традиция - отмечать круглые даты работы наших сотрудников в компании.

Вопросы - ответы

Какого возраста у Вас сотрудники?

В нашей компании работают люди разного возраста. Конечно, много студентов, которым подходит возможность гибкого графика. Но колл-центр BeCall дал возможность и людям с большим опытом работы в разных сферах деятельности по-новому найти себя. Наши лучшие операторы - люди как молодые, так и старшего поколения.

Берете ли вы на работу людей с ограниченными возможностями?

Компания BeCall предоставляет проекты с удаленной занятостью после месяца работы в офисе, что дает возможность получить квалификацию и реализовать себя людям с ограниченными возможностями.

Правда, что все колл-центры обманывают сотрудников? Не выплачивают зарплату, не трудоустраивают?

В нашем контакт-центре все сотрудники официально трудоустраиваются с первого рабочего дня. Компания делает все необходимые отчисления в ПФ и другие структуры. А по поводу обмана с зарплатой - приходите на стажировку и спросите у наших ребят, обманываем ли мы их. Если бы обманывали, вряд ли среди наших операторов были бы те, кто работает больше пары месяцев.

Мои знакомые работали в колл-центре. Говорят, что работа ужасная. Никому ничего не нужно, люди просто бросают трубку или ругаются. Это правда?

Клиентов, как родственников, не выбирают. Они бывают разные. Но главное преимущество клиентов в том, что они приносят Вам деньги. Кроме того, не все настроены негативно. По статистике, клиенты делятся на 3 категории: злые, спокойные и добрые. Причем всех поровну. А в целом, главный принцип работы с клиентами - правило бумеранга. С каким настроением ты обращаешься к клиенту, с таким настроением и он тебе ответит.

Есть мнение, что работать в колл-центре не пристижно. Что бы вы ответили на это?

Работа оператора - прекрасная школа жизни. Большинство людей не имеют возможности после института получить престижную работу. Каждый должен с чего-то начинать, учиться, получать опыт, что требуется для дальнейшей карьеры. Мы бесплатно учим мастерству коммуникаций и продажам. Это хорошая возможность профессионального переориентирования и для более взрослых людей.С этими навыками вы будете всегда востребованы на рынке труда

Что имеется в виду под "неполной занятостью" и "свободным графиком"?

Наш колл-центр работает с 8.00 до 21.00 с понедельника по воскресенье. На большинстве проектов один-два плавающих выходных в неделю. В промежутке с 8.00 до 21.00 Вы можете выбрать удобные для Вас 8 или 6 часов, согласовать с руководителем и отработать свою смену. Но в общем мы всегда идем навстречу сотрудникам, которые результативно работают. Главное - результат. А по графику можно договориться.

Вы официально трудоустраиваете?

Да, у нас официальное трудоустройство - обязательное условие, чтобы Вы могли приступить даже просто к обучению на рабочем месте. Оформляем всех сотрудников с первого рабочего дня.

Я не хочу работать в продажах. Не люблю уговаривать и выслушивать негатив. У вас есть другая работа?

Продажи - это только одно из направлений, в которых мы работаем. Но есть и другие проекты.

У Вас есть возможность работать на проверке правильности заполнения документов, информирование клиентов о новых продуктах. Мы готовы подобрать для Вас проект, где Вам будет работать интересно и по душе. Вы можете выбирать и график работы, и направление.

Какая у Вас реальная зарплата?

Средняя зарплата по колл-центру составляет 4500 грн. На большинстве проектов она состоит из почасовой оплаты и бонусной части за выполнение показателей. Результативные сотрудники зарабатывают 6000 грн. и более. Основное преимущество работы в нашем колл-центре - возможность зарабатывать без ограничений. Чем больше Вы выполняете показателей эффетивности проекта, тем больше зарабатываете.

Какие у вас бытовые условия ?

Конечно, у нас есть оборудованная кухня с кулером и микроволновкой. А кроме того, в нашем колл-центре есть столовая для сотрудников. Там можно поесть вкусно и совсем недорого. Вас накормят прекрасным борщом всего за 7 грн и восхитетельной котлетой "По-киевски" за 15 грн.

  • Харьков,

    ул.Конева 4

  • Ежедневно

    с 9:00 до 21:00

  • +38 (050) 305-08-86

    +38 (063) 952-19-54

Хотите стать частью команды?

  • 1
    Позвоните по телефонам:

    +38 (050) 305-08-86

    +38 (063) 952-19-54

    +38 (067) 578-36-02

    Или отправьте резюме с помощью формы ниже:
    Прикрепить резюме

    Компания «Be Call» гарантирует полную конфиденциальность ваших линых данных

  • 2
    Пройдите собеседование
  • 3
    Начинайте работать